厦门日报讯（通讯员 蔡竞 记者 陈泥）在一家洗车店办会员卡才满一个月，洗车店就消失得无影无踪了。严先生不知该如何是好，打电话到新阳市场监督管理所求助。
严先生说，一个月前，他在海沧长庚医院附近的一家洗车店办了一张充值500元的会员卡。办完会员卡后还没消费几次，最近准备去洗车时意外地发现洗车店突然消失。拨打会员卡上留的电话号码，居然提示是空号。
新阳市场监管所的执法人员通过市场监督管理系统查询后，发现这家洗车店并未关门或倒闭，而是变更了经营场所，新店距旧址大约有三公里远。执法人员联系上商家，对其未向消费者告知就单方面迁址的行为进行了批评教育，并督促洗车店在原经营场所张贴迁址通知。
由于洗车店新址距离严先生的家较远，洗车店退还了严先生卡内的全部余额。
