大变强,需要工匠精神
一些高端技术,比如金笔笔尖制作技术,当下甚至面临失传危险
制笔行业如何才能摆脱“低端”的烙印,实现由大变强呢?
首先要净化市场环境。不难看出,中国制笔行业大而不强,假冒伪劣产品的干扰是一个重要因素。这需要政府部门加大打假力度,清除拉低产业质量水平的“老鼠屎”。同时加强质量监督,建立健全行业技术标准体系和检测体系,为企业营造公平竞争的市场环境。
其次,行业技术创新不能松劲。一方面,在现有环境下,要想树立品牌,最快的途径是降低成本,让仿冒者因无利可图望而却步。这就需要依靠技术创新。“我们攻克了笔头和墨水生产技术后,两者的材料成本分别降低1/3至一半,现在白雪水性圆珠笔的定价已可以基本和市场销量最大的中性圆珠笔持平,我们看到了打造品牌的希望。”
另一方面,一支好笔看起来很简单,但其中一些环节同样蕴含着先进技术,我国仍然存在某些方面技不如人的问题,需要迎头赶上。比如,我国制笔行业刚刚突破笔用易切削不锈钢生产技术,国外已经研制出无铅易切削不锈钢。“制笔行业太小,类似的关键共性技术攻关还需要国家大力支持。”陈三元说,“比如易切削不锈钢,一炉就够整个行业用一年的。若不是国家支持,钢企怎么有动力和我们研发这个?”
此外,中国制笔行业也缺少精益求精的工匠精神。“我们和国外先进水平的差距,更多在于整个行业及从业者的管理文化和价值观。”陈湖雄说,“我4月份去德国参观和交流时感到,每一个制造环节、每一个员工都体现了工匠精神。相比较而言中国制笔业就稍显浮躁了。我回来后就有意加强了晨光精益求精的企业文化建设。”
工匠精神,离不开一个个生产一线的工人。最近,中国制笔行业协会正和温州大学合作,开办国内第一个制笔专业。而在此之前,制笔企业的产业工人多数是农民工,流动性强,教育培训不足,制约了产品的精细度。一些高端技术,比如金笔笔尖制作技术,在市场逐渐萎缩的当下,甚至面临失传危险。
不少专家指出,当前制笔业走出“中低端”困境,可以借一借互联网的东风。“电子商务的发展让我们很兴奋。”
解思鹏说,“电子商务使消费者评价更透明、更公开,这既有利于品牌积累市场口碑,也有助于我们了解市场需求,做有针对性的改进。”而在陈湖雄看来,互联网时代,笔产品不仅要提供稳定的品质,更要着眼于消费者的使用体验和品牌美誉度的累加:“这方面晨光已有探索,比如我们开发了高端产品‘one
box’套装,有铅笔、圆珠笔、自来水笔,还有笔记本、记事本和彩色胶带。”
当然,品牌建设并非一朝一夕之功,需要持之以恒,也需要多一点耐心。“企业要做好跑马拉松的准备。”陈三元说。(记者 左娅)