福州一市民未开通第三方支付　工资卡却被人盗刷

　　唐昊/漫画

　　海峡网8月7日讯(记者 郑靓)银行卡内的4000多元钱，被人通过6家第三方支付机构，分为8笔盗刷。经过几天努力，目前只追回不到500元。昨日，福州市民晏女士拨打本报热线95060反映，本月2日，她也遭遇了“卡不离身，存款不翼而飞”。

　　近日，利用第三方支付平台盗刷案在榕频发。不少受害储户称，应要求第三方先行赔付。近日，《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见，拟规定支付机构建风险准备金制度和交易赔付制度，对不能有效证明因客户原因导致的资金损失先行全额赔付。

　　未开通第三方支付卡却被盗刷

　　晏女士被盗刷的是工资卡，交易明细清晰地记录了盗刷过程。本月2日，晏女士的这张工资卡，通过网银在线支付两笔，金额分别为700元、500元；通过中移电子商务支付两笔，金额均为495元；通过快钱支付288元；通过财付通支付499.75元；通过支付宝支付497.5元；通过连连银支付1000元。前后共被盗刷8笔，共计4475.25元。

　　“我从未在这些第三方支付的网站上注册过。”晏女士说，她的情况和海都报5日报道的盗刷案例十分相似，即在不知情的情况下，被犯罪分子盗取了身份证号、手机号、银行卡号等信息，在第三方支付平台上开户并消费。

　　发现被盗刷后，晏女士立刻到派出所报案。晏女士说，民警建议她先联系银行或第三方支付机构挽回损失。经过几天努力，目前，支付宝已完成了先行赔付，同意将497.5元退还给晏女士。

　　获赔需报案回执可小额盗刷立案难

　　据了解，497.5元之所以得以赔付，是因为支付宝推出的“账户安全险”。按照保险合同，盗刷金额在0~499元的，不需要理赔资料。支付宝方面介绍，经系统识别，资金非本人操作，可先行赔付。

　　按照保险合同，盗刷金额在500~1999元，需提交身份证、银行卡；2000~4999元，需提交身份证、银行卡、报案回执；5000元以上，还得再加上承诺函。

　　晏女士说，经过多方联系，通过财付通、连连银、网银在线被刷走的钱想要得到赔付，需要报案回执等材料。因此，她准备再次赴派出所报案，希望这次警方能给她立案调查。

　　据福建保险学会理事阚副教授说，第三方支付平台为用户投了保，是一种责任险，若认定是第三方支付系统的漏洞，导致盗刷，被保险人就能获赔，而为了防范保险诈骗，因此保险公司会要求提供报案回执。

　　可不少受害储户告诉记者，要拿到报案回执并不容易。

　　一位知情人士曾告诉记者，小额盗刷案件频频发生，大多都是跨地区的，很难破案，5000元以下的案件警方会建议受害者自己与银行、第三方支付平台联系。

　　追款时遇“踢皮球”客服电话无人接

　　晏女士告诉记者，经查询，快钱刷走的资金，是在京东商城上消费，买了游戏卡。但是，当晏女士联系快钱和京东时，却遭遇“踢皮球”。“京东商城要我联系快钱理赔，可快钱又说我必须去找京东，才能拦截下被盗刷的钱。”晏女士说。

　　随后，记者联系了快钱公司，咨询晏女士遭盗刷事件的处理情况。工作人员表示，快钱没有赔付机制，“我们只负责支付，若市民发现被盗刷，可以凭在京东消费的订单号，查询商家是否已发货，如果没有发货，可联系京东客服撤销订单，追回资金。”

　　此外，为追回通过网银在线被盗刷走的两笔1200元，晏女士拨打了网银在线客服电话，却一直无人接听，“还有一家中移电子商务支付，按照银行提供的联系电话，我打了好几天都没有打通”。昨日下午，记者也多次拨打电话，也均未接通。