客户发来质疑邮件
苏女士的进出口贸易公司在同安祥平。
长年以来,公司多用电子邮箱与国外客户联系,每个员工手里都有两个邮箱,与自己跟踪的客户联系。
7月25日上午,苏女士突然收到一封来自墨西哥客户的邮件,“你们的收款账户怎么改了公司名字……但我国银行提醒我说,这家公司好像有点问题”。看完邮件,苏女士大吃一惊,他们从来没有更改过公司名字,收款的对公账号也从来没有更改过。
苏女士马上给墨西哥客户打电话,但是因为是下班时间,对方并没有接。苏女士说,7月25日一天她都是在焦灼之中度过的。客户的电话,客户朋友的电话,客户女儿的电话……苏女士拨打了所有能拨打的电话,终于在晚上10点左右,客户女儿接了电话,原来对方正在度假。
客户说,自己收到了催款邮件,出于对苏女士和公司的信任,在发送那封质疑的邮件之前,3.4万美金的货款也已汇出。汇款的目的地是浙江义乌,账号是一家名为“yunzu”的公司。
电子邮箱早已被盗
一开始,墨西哥客户也曾怀疑,是否之前与他沟通的苏女士的员工出现了问题。然而,打开涉事的邮箱,却未找到任何值得怀疑的内容。
同安刑侦大队诈骗犯罪侦查中队的民警也排除了员工的嫌疑,因为经过调查发现,涉事邮箱在案发前已经被盗了。
也不知道是什么时候被盗取的,只知道暗处有了一双“眼睛”,在随时窥探着公司的商业机密。时机成熟之后,暗处又伸出了一双“手”,截取客户的邮件,再冒充员工发送催款邮件给客户。“一直在模仿员工的语气,很到位。”苏女士感叹说,骗子很厉害,行骗时一点痕迹都没有。
当然,苏女士被全然蒙在鼓里,涉事的邮件至今一封都看不到。
“幸好这位客户有个好习惯,在发送公司邮件的同时,还会给我的邮箱发一封确认的邮件。”回想起来,苏女士直呼“太惊险”,因为正是这封邮件,让她及时发现了问题。