【遭遇】
百度搜到假客服电话
十几分钟被骗2万多
上周六,谢小姐通过微信转了5000元给朋友,后来发现朋友有两个微信号,她把钱转错号了。“我怕钱被别人冒领,赶紧手机百度‘微信投诉电话’,希望联系客服退款。”谢小姐根据搜索到的第一条百度信息,拨打号码“4008-114-224”。对方自称是微信客服,说可以退款,让她马上到ATM取款机前操作,还强调不能挂电话。
谢小姐按照指示,立即下楼找ATM机。报卡号、插卡、输入密码……对方一步步地教她操作,说很快就能退钱。谢小姐还收到一条验证码的短信,“客服”说是操作需要,她便告知了对方。
“客服”询问得知,谢小姐的银行卡里有21900多元,就要求她输入验证码“22222”,她没多想就照办了。结果输入验证码后,ATM机提示操作有误,“客服”又让她再试一次,第三次成功了。
“客服”挂掉电话,谢小姐始终联系不上,才意识到自己被骗了。一查,发现不仅5000元没退回来,卡里的2万多元还全被转走了,整个过程仅十几分钟。
【真相】
骗子先用网银“送钱”
再用验证码转光余额
谢小姐联系银行客服,希望冻结交易,可惜为时已晚。后来谢小姐到银行查流水账单,才发现其中的蹊跷。
“我的银行卡在被转走22222元之前,有一笔281元通过网银转进来。”谢小姐称,骗子通过网银转了281元到她的卡上,余额超过22222元后,再利用骗来的验证码转走。而前面提示的两次操作错误,实际上是因为网银还没到账,卡里余额不足所致。目前,警方已对此介入调查。
>>警方提醒:市民通过百度进行搜索时,要仔细辨别真假网站,有不少骗子利用百度的“推广链接”行骗。同时,涉及财产的验证码短信不要轻易告诉他人,哪怕是所谓的客服人员。