用心为民解忧　长乐打通服务群众“最后一步路”

　　福州新闻网8月3日讯(福州日报记者 郭立锋)“如果没有政府帮助，真不知怎么过下去。”两个多月前，40多岁的单身母亲连张娇还为家庭生计发愁，而今她的服装生意已经步入正轨，每月收入3000多元。提起这一变化，连张娇连声感谢说，这多亏了长乐吴航街道和胜德社区的帮助。

　　“丈夫因病去世十多年了，家里全靠我一个人打零工支撑，还带着一个孩子。”今年5月份，在胜德社区民情收集员陈锦凤上门走访时，连张娇道出了自己的辛酸，希望社区帮她找份工作。

　　民有所呼，我有所应。陈锦凤立即将诉求记录在民情民意收集联络记录本上，并上报胜德社区民情收集处理点，处理点又很快将这一情况上报吴航街道民情处理站。很快，街道和社区就帮连张娇申请到了河下街夜市的摊位，并减免了摊位费，还帮助其联系供货商。如今，她的服装生意越做越好，家庭经济状况也逐步改善，人也自信起来。

　　“有了民情收集员，群众诉求渠道更加畅通，我们的服务也更加贴心。”吴航街道党工委书记林斌星介绍说，自今年4月建立便民代办服务和民情工作一体化机制以来，吴航街道共建立民情收集处理点40个，设置民情意见箱14个，成立民情收集处理队伍14支，聘请联络员40名，开通网上信箱1个；截至目前，共收集处理民情信息414条，其中已解决404条，10条正在办理中，确保“事事有回音，件件有落实”。

　　在金峰镇陈塘港两岸，施工人员正紧张进行污水管网的铺设，看到热火朝天的工作场面，三星村村民陈先生脸上露出了笑容。“盼了这么多年，总算等来了。”他高兴地说，等潭头镇污水处理厂建成，污水管网铺好，沿岸企业排出的污水就不用排到河里去，河水也会逐渐变清。

　　陈塘港是金峰的主要河道，被金峰人亲切地称为“母亲河”。上世纪八九十年代以来，随着不少印染厂相继建起，污水排进河道，曾经清澈见底可捉鱼虾的母亲河逐渐变脏了。