福州新闻网7月22日讯(福州晚报记者 徐强)新装修的房间铺上木地板,然而接缝处却发霉长绿毛,消费者认为木地板存在质量问题。近日,宁德寿宁县的叶女士拨打福州晚报新闻热线968800反映自己购买菲林格尔地板的遭遇。菲林格尔福州代理商表示,木地板发霉是天气潮湿引起的,如怀疑产品质量有问题可检测。
叶女士说,2013年底,她在老家寿宁购买了菲林格尔木地板,总价7000多元。装修时,她发现地板接缝处是黑色的,安装工人称那是打蜡的缘故,不必在意。去年5月,叶女士一家入住新房,没多久女儿身上就长了疹子,还非常痒。
医生提醒,可能是家里哪里发霉了。叶女士回家仔细查看,发现家里有许多虫子,而地板接缝处有绿色的霉。叶女士请来专业人员杀虫,但未能完全消除。
今年4月,叶女士的女儿再次出现长疹子等情况,而木地板接缝处再次长霉。叶女士找人拆下木地板,发现几乎每块木头都有霉。叶女士向当地经销商反映情况,对方称得联系福州的代理商。经过数次催促,代理商派人到寿宁检查。
工作人员初查后称,可能是天气潮湿引起地板发霉,因此不能赔偿。这样的说法不能令叶女士信服。
“对方说我家潮湿,可我住在6楼。如果是天气潮湿引起的话,为什么其他居民家的木地板不会发霉?这是否说明菲林格尔的地板不如其他品牌?”叶女士说,如今她家里4个房间的木地板全部拆下,这一问题迟迟不能解决,自己只能暂住朋友家。
昨日,记者联系了到叶女士家中检查的菲林格尔的工作人员上官先生。上官先生说,他到叶女士家中检查时,发现地板底下的地膜是干的,所以他猜测可能是天气潮湿引起。“发霉的因素有很多,不能简单将责任归咎到地板质量上。”上官先生说,叶女士家中的确有虫子,但他认为这并不能说明是地板引起的。他建议叶女士将木地板送检,如果检测出是木地板的问题,他们不会逃避责任。