隔空回应 司机:我要好好检讨
昨天下午,记者拨通司机罗师傅的电话,经过记者协调,罗师傅意识到自己的错误,给小陈手机发去道歉短信,两人来了一个隔空对话。
小陈:他竟然问我是哪个夜场的小姐。
罗师傅:我也是无意的,我问她是在哪个夜场上班,作为司机,我是想跟客人聊聊天,留个好印象。
小陈:当时我很生气,我说不是,我是家庭聚会,可他又问:“原来你还有接外场,多少钱啊?”一种很不相信我的语气。
罗师傅:我听她说不是,赶紧说,不好意思。当时我以为她是夜场有熟人,就说有熟人订包厢也可以抽成。
小陈:我都气炸了,摔车门下车走了。
罗师傅:说了两句话,她就下车了,我真的是无心的,我没有恶意,我不是坏人,我也是个良民,我要向她道歉,这件事我要好好检讨,我本来是做装潢的,做快车贴补点家用……
小陈:他的道歉我收到了,我相信滴滴会做处罚,我微博也不删,其他人看到也会注意一点,他如果真心知道自己行为不对,想道歉,那我这个警告他知道。
延伸
开专车只培训2小时 但要求车内保持安静
一向以态度好著称的专车市场,为什么会招来乘客的投诉?有市民认为,这是培训不够、把关审核不严造成的。
开“滴滴专车”的司机刘师傅告诉记者,在应聘为专车司机时,需要提供的证件有身份证、行驶证、驾驶证、银行卡、车辆的保险单等,对驾龄有一定的要求,但是岗前培训只有2个小时,学的是操作规范、服务礼仪、软件操作等。
刘师傅说,对于司机要不要和乘客聊天,没有硬性规定,不过有一条,要求“保持安静”,不要开音乐,除非客人要求听音乐。对于罗师傅的事,刘师傅也不理解,“一般客人要聊天,我会陪他们聊两句,要不然就不会说话,全程安静”。
市民王小姐说,有些司机对于厦门的路况不了解,“有一次我要去瑞景,居然给我开到金尚去”,“气得当时我就摔门下车”。“我觉得,他们应该提高对这类司机的审核标准。”大学生小陈认为。
(记者 吕寒伟/文 陈巧思/图)