发票上的车牌号模糊不清(画圈处)
海峡都市报讯(记者 江方方 文/图)打车留存发票,投诉核对的士行车轨迹从而确认车子,但这一套完整的投诉规矩也有被“破功”的时候。近日,网友“Gaogao-nev⁃er-give-up”发微博称,用的哥找的零钱买东西发现是假币,想找发票确认车牌,却发现发票上的车牌号是模糊的。投诉至交通综合执法部门后,客服人员让其自行调取当日摄像头查看。
网友“Gaogao-nev⁃er-give-up”姓高,她介绍,6月6日凌晨2点50分许,她在福州湖东路兰博基尼酒吧附近,乘坐一辆的士前往梅峰路。到达目的地后,计价器上显示23元,她给了的哥53元,的哥找回30元,“我还要了张发票”。
第二天,她出门发现包里这三十元竟然是假币,她立即掏出发票来看车牌,结果发现票上车牌号、所属出租车公司和投诉电话等重要信息全都模糊不清,“怎么会这么巧?”高女士说,她只记得的士的前面几个号码为闽AT317,最后一位记不清是6还是8。
记者看到高女士手上的发票,公章盖着福州市出租车公司,而投诉电话只能看见是以833开头,并不是福州市出租汽车公司的投诉电话。闽AT3176和闽AT3178两部的士均为台江客运公司的车,但台江客运公司工作人员表示,两部车子都查不到GPS,无法确认两部车当天是否有经过高女士所说的路线。
令高女士不能接受的是,投诉至福州交通运输投诉服务中心后,客服人员回应称,没确定车牌号无法投诉,必须自行调取上下车地点的监控探头确认车牌号后再投诉。“30元钱并不多,只想讨回公道。”高女士说,的士的违法成本如此低,不但发票可能存在不正规,并且事后也能逃避查看GPS轨迹。而作为乘客,当权利受到侵害时却要花大量的时间和精力去投诉,“维权成本也太高了”。
