福州新闻网6月10日讯(福州晚报首席记者 江海)这段时间,“夕阳红”旅游团成为人们关注的焦点。在相关讨论中,很多福州市民认为“夕阳红”旅游团价格低廉品质更差,安全问题突出。那么,“夕阳红”旅游团真的是价低质劣的代名词吗?昨日,福州晚报记者对此进行了调查。
榕旅游市场“夕阳红”团队报价偏低
“坦白说,福州旅游市场上目前常见的老年人旅行团队价格是相对较低的。”昨日,在谈及福州“夕阳红”旅游市场时,福州多家旅行社的相关负责人这样表示。业内人士表示,由于老年人的消费习惯,低价、多景点的确是旅行社吸引老年人报团的最大卖点。
福州晚报记者了解到,目前福州老年旅游市场上,专列游与江轮游是比较常见的类型。其中的老年人团队无论是软件还是硬件,标准都是偏低的。“我们针对老年人的七日游团队,单动单卧的报价只要2280元。”一家旅行社的负责人告诉福州晚报记者,便宜的“夕阳红”旅游团包船从上海到重庆11日游的最高价格是2298元,最低仅998元。而正常情况下,豪华邮轮从重庆到宜昌的成人船票每张价格大约是2800元到3000元左右。由此可见,“夕阳红”团队的价格确实是比正常团队低很多,很多“夕阳红”团队的报价只有正常团队的一半到三分之二。低价“夕阳红”团队服务品质较低
由于老年人的习惯,在设计“夕阳红”线路时,旅行社普遍考虑的是慢速,群体出游。因此,现在福州旅游市场上常见的“夕阳红”路线多是专列、包船,出行时间在10天左右,报价多在一两千元。这么长的时间,这么低的价格,导致很多“夕阳红”旅游团收取的费用都不够吃住行的费用。旅行社人士表示,以一条西南线的“夕阳红”团队为例,收费每人2100元,但是仅交通费就要1400多元,加上景点门票与餐费,团费根本不足以应付支出,账面上看旅行社肯定要赔钱。但是为了争夺老年人这个市场,各个旅行社不得不跟着做了许多廉价团。
在这种情况下,旅行社首先会压缩食宿成本。目前,福州旅行社针对中青年的团队,住宿起码要在三星级以上,但是不少老年团组下榻的宾馆却是没有星级的普通酒店。在饮食条件上,老年团较多都是包吃早、中饭,对于品质则只求吃得饱而不是吃得好。对这一点,游客倒是不在意,因为老人追求性价比高的团,对行程景点或者优惠力度特别在乎。只要价格低,食宿要求并不高,吃得饱,睡的地方干净整洁即可。
鼓励游客购物也是一大收回成本的法宝。老年人的防范意识比较低,也容易在导游的诱导下进行消费。旅行社人士表示,很多老人在报团的时候选择廉价团,但是在消费时却很敢花钱。2013年《旅游法》实施之后,导游鼓动老年人消费的情况有所收敛,但是现在许多旅行社和导游又回到了这条老路上。