图为维修工提供上门维修服务。 受访者供图
大陆青年：互联网＋疼点＝重塑一切
1989年出生的陈就也是湖南人,因为受到创业文化的感召,大学毕业后投身到创业浪潮中。2013年底,陈就结识了何晓华,二人很多次聊过关于做O2O的线上线下上门维修服务,一致认同这种商业服务模式。“我们都是湖南人,选择追随‘何总’创业,一方面是作为创业合伙人要彼此了解;另一方面,何总长期从事传统餐饮行业有一定的社会资源基础,转型做O2O起步会容易一些;最后就是,何总这个人靠谱。”陈就笑着告诉记者。
紧接着,何晓华和陈就联合几位合伙人共同创立了“随到网”,打造出一个为用户与维修工提供就近匹配的互联网平台,这也成为北京最早切入维修服务O2O的创业公司。陈就告诉记者:“我们提供的上门维修服务可以通过网站、APP、微信公众号和客服专线四种方式进行预约,收到订单后维修师傅会马上与用户联系,并在半小时内上门服务。”
今年初,李克强总理首次提出“互联网+”的概念,陈就表示:“我很兴奋,这也应时应景地给予O2O创业很大的鼓励”。在陈就看来,“创业做的是一件有意思的事情,我们最主要的是要解决用户的‘疼点’。”
陈就告诉记者:“疼点就是困扰用户的烦恼,在维修服务这一块,我们解决的疼点主要是三个方面:一是信息的迅速匹配,基于地理位置快速找到附近的维修师傅;二是服务售后的保障,客户如果不满意,可以投诉要求再服务;三是明码标价,童叟无欺,服务便捷。”
“互联网+疼点=重塑一切。”陈就说道。
