管不住的恶习
新西兰在2003年底颁布了控烟令,禁止在一切公共场合吸烟,包括酒店。目前,仍保留吸烟房间的酒店屈指可数,绝大多数酒店房间全面禁烟。如有人违反,一经发现将被处以200新西兰元(约合1000元人民币)的罚款。如因吸烟触发火警,最高可被处以400新西兰元的罚款。
据旅行社说,自由行客人往往能较好地遵守酒店规定,烟瘾犯了时会主动到酒店门外设置的吸烟区。但一些公务团、商务考察团、散客拼团的游客,不仅偷偷在房间吸烟,还把水杯当做烟灰缸,甚至把烟灰直接弹在地毯上。地陪人员事后发现入住保证金被扣除一大笔罚款,却无处追索。
除了吸烟,旅行社还反映,一些游客“顺手牵羊”也不鲜见。一些导游说,个别游客在旅游纪念品商店故意把一些圆珠笔、冰箱贴等小纪念品装进兜里或包中,离去时经店家善意提醒才连忙说忘记付款,店家一般也不予追究,收钱了事。只是这种“偶然”事件频频上演,不得不让人怀疑这些游客的动机。