海峡都市报讯(记者 郑靓) 如今,越来越多的市民使用方便的微信支付,可有犯罪分子却瞅准这个机会,冒充微信客服,以帮助解除绑定银行卡、提现为幌,骗取他人钱款。市民朱小姐就遭遇如此骗局,被骗走9000多元,昨日,她致电海都热线95060,希望能提醒广大市民小心。
同个骗子两次受骗
“没想到百度搜索结果的第一个号码,就是个假客服热线。”朱小姐说,她原想为一张银行卡解绑微信钱包,但不知如何操作,遂上网搜出了“4006025262”的“微信官方客服”,致电过去,对方询问了朱小姐的微信号、绑定手机及银行卡号等信息,并要求她在ATM机或网上银行上登录验证。
朱小姐一番操作后,对方提出用户身份仍不能确认,需进行一次“虚拟转账”,并询问卡上余额是多少,“他让我转一笔大于余额的钱到另一账户上来测试,还说这样不会成功”。但朱小姐如此操作后,却真的将账户余额4720元转出,原来,在朱小姐转账的同时,有人往她的银行卡转了30元。
朱小姐再次致电询问,对方称后台操作错误,要求朱小姐换一张卡再次操作,她因此又被转走4700余元。
网搜客服热线结果多个假冒
昨日,记者上网搜索发现,朱小姐所说号码已消失,但仍有多个“400”开头的“微信客服热线”。
记者拨通其中一个咨询如何将微信钱包里的余额提现,该男子告知步骤与朱小姐所操作的完全一样。记者从腾讯公司了解到,解绑银行卡无需通过转账来验证身份,朱小姐遇到的是“山寨”客服。
对此,民警表示,犯罪分子以用微信且对网银操作不熟的中青年为目标,在搜索结果中提供虚假的微信客服号码和网址,待被害人拨打,便冒充客服人员诱骗被害人在ATM机上按照其要求操作,在被害人不知情的情况下将银行卡内钱款转账骗走。
民警提醒市民:在涉及银行卡及网上操作时要加倍小心。对于任何人要求发送的汇款操作保持警惕,不要轻信所谓“客服人员”,一旦发现受骗,要及时报警。
