王德平在翻看拦截诈骗信息情况的登记记录。
海西晨报讯 关于骗子的行骗技巧,王德平能一口气说上半小时,有时还会结合案例分析并给出对策。出人意料的是,王德平并非刑侦人员,他的职业是一名保安,在银行工作。去年,他成功拦截了21起虚假信息诈骗,总计金额达43万元,这还是不完全统计。
拦截虚假信息诈骗
前日下午,当民警赶到银行时,59岁的庄阿姨正拉着银行保安王德平的手连声道谢,她说王德平帮她守住了打工赚来的辛苦钱,是她的恩人。
原来,庄阿姨在当天上午接到电话称她的儿子被人打伤,对方要汇一笔医疗费给庄阿姨,让庄阿姨带上储蓄卡到银行ATM机“领钱”。听到儿子受伤后,庄阿姨心急如焚,加上根本不懂如何操作银行ATM机,来到银行时庄阿姨情绪激动。
“同事告诉我有人在自助终端激动地打电话,我就猜到可能是遇到骗子了。”王德平得知此事后,立马赶到庄阿姨身边接过电话。“对方当时正在指导她如何汇款,听见我的声音气得直囔囔。”王德平回忆道,当时庄阿姨只需按下“确认”键,便会转出账户的积蓄。
王德平报了警,因为担心庄阿姨再次被骗,他又寸步不离地陪伴了庄阿姨将近1小时,直到民警赶来。这是王德平本月第5次成功拦截虚假信息诈骗受害人转账行为。
被骂不忘换位思考
王德平今年43岁,他当银行保安已有12个年头了。“我曾经看过一个女的在银行里整整哭了一天,她说自己被人骗了很多钱,这个月都没钱吃饭了。”2003年,刚当银行保安的王德平第一次见到情绪崩溃的诈骗受害人,那一幕深深印在他脑海中。
“关你什么事,你只不过是个保安。”相比感谢的话语,王德平更经常听到受害人激动时的怒吼。有时候,他上前劝导还会被当事人用力推开。可王德平早已习惯,在他眼里,受害人有情绪是正常的,“换位思考,如果被骗的是我,估计也会发火”。有时实在没有办法他只能“粘在”受害人旁边,不停地拔出银行卡或者按“取消”键。