采访组成员听取市民服务中心自助填表设备使用说明
评价职能转变
“利用信息智能化手段创新社会管理 福州为全国城市管理者树榜样”
在市民服务中心,下午13时许前来办事的市民已经络绎不绝,因有叫号系统、智能引导系统、志愿者等辅助设备和人员的支持,现场显得有条不紊,忙而不乱。
据市行政(市民)服务中心管委会专职副书记郭妍介绍,2011年,市行政服务中心正式启用,不断创新制度、压缩审批事项与时限,成为全国服务业标准化试点单位;今年春节前夕,市民服务中心也对外开放,构筑了服务企业和群众“一体两翼、双轮驱动”政务服务新格局。
新华社记者梁建强详细询问了解福州弘扬“马上就办”、构建便民服务网络的具体做法和思路。他对“周末无休、随到随办”的上班制度和“时限压缩、智能服务”的便民举措十分认可。
“转变政府职能要从转变观念开始,今后,利用信息化、智能化手段实现社会管理创新是大势所趋,福州为全国城市管理者树立了榜样。”梁建强说。
座谈会上,新华社记者胡苏还就“新常态下如何理解马上就办的重要意义”等问题问计市领导。
市委常委、常务副市长吴贤德认为,当前经济发展进入新常态,发展仍是第一要务,虽然不强调片面追求GDP,但经济结构优化调整、产业转型升级等目标的实现,有赖于各级各部门发扬“马上就办、真抓实干”的精神,切实调动社会各界干事创业的热情,积极进取,敢于担当,主动作为。
“当然,‘马上就办’不是‘马上乱办’,要在法律允许的范畴框架内,解放思想实事求是,真正实现政府职能和干部作风的彻底转变。”吴贤德表示。
