快递员不愿上门送件　智能快件柜缺当面签收环节

　　■智能快件柜缺乏当面签收环节,引发不少争议和纠纷

　　■邮政:管理办法正在研究,遇到问题可拨12305维权

　　■智能快件柜给市民提供方便的同时,也需要统一规范。

　　■信封破损,手表已经不见了。

　　厦门晚报讯(文/图 记者 王晨程 林珊)如今,越来越多的小区安装了智能快件柜。市民不在家时,送上门的快递可放入柜中,有空随时取走,“比放在物业、小卖部方便,也放心多了。”但由于智能快件柜的方便性,部分快递员再也不愿上门送件,而是直接发送短信让客户自取。近日,多名市民通过本报市民热线5589999投诉。