便民自行车怎样借还?
借车:将IC卡放在感应器的刷卡区刷卡,感应器绿灯亮起并有语音提示“请取车”,此时将车取出就完成借车。
提醒1:3分钟内未取车,锁具将自动重新上锁,并且此卡被置为“已借车”状态,无法再次借车,此时需与客服联系;
提醒2:便民自行车自带防盗钥匙和,骑行途中市民可自行锁车歇脚;
提醒3:骑行过程中车辆出现损坏,可拨打客服电话将车辆号码、IC卡号和姓名告知客服人员,将有工作人员前往现场将车取回。
还车:将自行车推入锁孔,绿灯亮起并有语音提示“请刷卡”,此时把IC卡放在感应区刷卡,语音提示“还车成功”即可。
提醒1:3分钟内未刷卡,IC卡则为借车状态,而无法再次借车,需与客服人员联系;
提醒2:还车时如没有提示“还车成功”,可尝试将自行车的刹车按钮往下掰后再推入锁孔;
提醒3:如遇没有空车槽可还车时,工作时间内可在服务窗口求助工作人员,否则可拨打客服电话进行远程还车。
使用时损坏或遗失便民自行车要赔偿
损坏零部件:借车前要检查好自行车是否有问题,如零部件有损坏需承担维修费用。费用根据零部件不同价格在几元、十几元、几十元之间。比如,车铃3.8元、车篮25元、车架变形150元等。
遗失自行车:不慎遗失自行车将按照自行车的使用年限赔偿。按照整车原价800元/辆计算,1年内的新车需赔偿90%的费用,1～2年赔偿80%,2～3年赔偿60%,3～4年赔偿40%,4～5年赔偿20%。
