■小白鹭 服务台
■南进站口及安检区
●4号检票口和5号检票口旁边的客运值班室,是客运值班人员的办公室,负责接车或送车,进行临时安排或应急调整,同时对旅客遗失物品进行汇总,是小白鹭服务台的“后方指挥部”。
●2号检票口边上设有哺乳室,需要的旅客可以使用。
●3号检票口旁设置有公安值班室,旅客遇到困难可向现场民警求助,也可以到公安值班室求助。
●候车厅两侧各有两台触摸信息查询系统,可查询厦门火车站构造图、列车时刻表、车次等,也可以查询所乘坐车次经过的站点和到站时间,方便规划行程。