在上海世博方舱内，离家多日的医护人员，会因为工作压力、思念家人而感到不安；同样，“舱友”们因为舱内隔离，心中难免不安和焦躁。此时，需要给予精神的慰藉和更多的鼓励。
17日，福建援沪医疗队发布《致世博方舱全体朋友的一封信》，鼓励大家要有积极乐观的心态、坚强坚韧的毅力和必胜的信心信念，为尽快战胜新冠疫情、尽早回归正常生活的共同目标努力。这封信，给世博方舱内的医护人员和“舱友”心中带来阵阵暖意，提振了他们的信心。
方舱内，还有一群这样的人，他们以专业知识或以各种方式，抚慰舱内人的心灵，让方舱内的氛围更欢乐。
方舱里有个“心理门诊”
在上海世博展览馆方舱医院内，有个“心理门诊”。“门诊”内，来自福建援沪医疗队厦门队的陈瑛瑛和她的团队，成为大家的“知心人”。
14日，在世博方舱内，医生查房时发现，一位39岁的女“舱友”有乏力、头晕、胸闷等症状。医生初步判断为癔症，请心理组医生会诊。
陈瑛瑛在与患者沟通中了解到，她在密闭空间有既往发病史。
“通过现场教她进行呼吸训练、肌肉放松练习，并进行了心理疏导，这两天，她的症状明显改善了。”陈瑛瑛说。
陈瑛瑛来自厦门市仙岳医院精神科，她们在世博方舱开设的“心理门诊”，不但在线下，还在线上通过视频、语音等方式接受心理“问诊”。
“我们深知在前线开展心理工作的重要性。守护好我们每个一起奋斗的医护人员和‘舱友’的心理健康。我们通过线上线下方式，从心理、行为等多方位出发，提供个性化的心理服务，传授他们睡眠和情绪调节的技巧。”陈瑛瑛说。
除了为“舱友”提供治疗，“心理门诊”还帮助医护人员缓解心理压力。“一线医务工作者的焦虑，除了来自要战胜病毒的压力，另一方面，方舱内的患者数量比较大，医疗护理工作任务重、压力也大，担心自己的工作不够完美，希望自己能够做得更多一点。一部分队员就会有不安、失眠等情况出现。”陈瑛瑛说。
“心理门诊”开设以来，开展了有针对性的心理评估56人次、心理干预25人次，缓解了舱内许多人的心理危机。
用细节传递关爱
这几天，世博方舱H1舱区的一面“心语心愿”墙（上图），成了“舱友”们关注的“网红”。
“我的心愿是赶紧回家与家人团聚！”“上海早点好起来！”……
墙上，是一棵“树”，树干用纸箱皮拼接成，“树叶”则是大家贴上的心形的祝福语。“舱友”们还以这些祝福语为背景，录制心愿视频。
这面心愿墙是来自省立医院的唐晓燕、陈倩倩和余冬英的创意。“我们的初衷是，让患者把自己的心语心愿写出来，张贴在墙上。通过这面墙倾诉心声，达到心理疏导的作用，给大家更多的正能量。”唐晓燕说。
除了表达心愿的人，方舱内，还有许多老人和小孩需要细致的关怀照顾。
4月14日，在H4舱区，一对70多岁的老年夫妇入院。一住进来，阿婆就特别焦虑。原来，他们一直没有使用手机，所以也无法与外界联系，在舱内无事可干，有些不安。
阿婆焦虑地问护士长孙敏珠：“我来得太匆忙，连本书都没带，后面的时间怎么打发哦。我们都不会用智能产品，所以什么也没有，怎么办呢？”
孙敏珠耐心地安抚两位老人：“没事，我们回驻地时，也帮你找找有没有杂志和书。”
驻地没有书刊，而且因为处于闭环阶段，医护人员无法帮老人买书。她突然想到，在手机上下载阅读文档后，再打印出来！
于是，她以打印的方式，每天给老人带一份“阅读资料”，让老人解闷。
看到老人有了读物，有家长在“舱友”群里求助，能不能帮孩子也带一些。
孙敏珠说：“可以！”
她把对方传来的阅读资料打印好，交到小朋友的手中。她还说：“有需要就说，我们的医生好多都是博士毕业，辅导作业都可以帮忙哦。” （记者 吴旭涛 张永定 通讯员 蓝玉培 李悦晖 文/图）
