近年来，福建省信访系统坚持以人民为中心发展思想，持续创新信访工作方式方法，积极探索引导社会第三方力量深度融入服务信访矛盾化解，取得积极成效。漳州市在云霄县试点打造一支信访工作志愿者队伍，设立志愿者工作室，为云霄县社会和谐稳定作出了积极贡献。2020年以来，龙岩市积极探索建立“信访+社会心理志愿服务”工作方式，与第三方公益组织合作，为信访人员提供心理测评、疏导、干预、转介治疗和入户走访等服务。厦门市创新工作思路，整合多方资源，吸纳各领域优秀志愿者，建立市级复查复核专家库，专家库建立以来，为化解疑难信访、减少重信重访发挥了重要作用。（记者 王莹）
