闽清智慧警务服务平台发挥功效 民警有更多时间服务百姓打击犯罪

　　福州新闻网12月30日讯（福州日报记者 冯雪珠）近期，闽清县公安系统以党史学习教育为契机，持续开展“我为群众办实事”实践活动，以“转作风、强服务、办实事”为抓手，建立科技平台提升基层警务工作效率，以绩效管理解决执法勤务中的突出问题，实现智慧化管理、人性化工作。

　　闽清县地域广、乡村分布点多面广、山高路陡，一直以来，存在基层工作负荷过大与警力不足、传统管理服务手段滞后与建设现代服务型公安机关的矛盾问题，粗放落后的办公方式受诟病。

　　今年以来，闽清县公安局以服务基层为目标，在办公手段提质增效上下功夫，全面梳理总结服务基层的措施和办法，建成智慧警务“一站式”综合服务平台。平台涵盖政工、督查、法治等多警种业务，设置了督察督办、教育整顿、日常审批、综合考评等多种业务功能。平台功能还延伸并链接到移动警务手机，通过短信平台实现业务24小时不间断实时提醒，基层民警可以不受时间、空间限制，利用警务通手机进行上报、查阅各种情况资料，实现公安警务掌上办、远程办、一站办。

　　目前，全县民警警务通手机配备率达100%，公安日常警备工作均通过线上审批，做到让信息多跑路，基层民警少跑腿。民警从繁重的警务中解放出来，有更多的时间服务百姓、打击犯罪，有效有力提升基层派出所核心战斗力。

　　闽清公安局充分发挥绩效管理“指挥棒”作用，督考双管齐下，落实日常工作“清单化”。结合敏感案件、所队问题、群众诉求“三张问题清单”，制定督查通报1分钟下发、核查30分钟反馈、常规审批当天办结“三个办结时限”等规定。通过在该平台上晾晒成绩单，对全县民警实行积分量化绩效考核，有效解决了执法勤务中的突出问题。

　　该平台运行以来，录入敏感案事件清单124条次、所队问题清单148条次，反馈率100%。群众投诉涉警问题显著减少，有力回应了人民群众对新时代公安工作的关切。