服务一线 执法为民
来自晋安区城管局“我为群众办实事”实践活动的温暖故事
城管工作人员和党员志愿者进社区维护“两车”停放秩序。记者 朱榕 摄
福州日报记者 朱榕
居民有难题,他们积极纾困解忧,当好“好邻居”;学子迎考,他们加班加点,“静夜”里守护;面对毁绿占绿,私搭乱建,他们响应群众呼声,重拳出击;环卫工住房困难,他们助力圆了“安居梦”;群众停车不便,增设停放点等便民举措接连出台……
自开展党史学习教育以来,晋安区城管局认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,进一步树牢“服务一线、执法为民”工作理念,结合城市管理具体工作,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,切实为群众办实事,解难题,一幕幕生动的故事在一线上演。
故事一
开展近邻党建 “城管蓝”下沉社区巧解难题
街道吹哨,部门报到!在晋安区,“城管蓝”不仅是城市守护者,在群众需要帮助时,同样义不容辞。 在开展党史学习教育中,区城管局积极依托“近邻党建”,发动基层党支部和共建社区开展近邻共建,立足职能范围,着力解决垃圾分类误时投放、小区绿地被毁坏、阳台扩建、楼顶垃圾常年堆积等社区管理难点。
响应“双报到”号召,区城管五中队党支部积极与紫阳社区结对共建,组成“邻里帮”。王庄一区55座常年没有物业,设施老旧、下水道堵塞,城管党员志愿者和社区党委、小区党支部、居民代表先后召开3次近邻议事会,在不影响居民正常生活的前提下,制定了经费由共建单位承担的整治方案,联系专业清掏人员疏通管道。
党员志愿者还当起粉刷匠,铲除旧墙面、刮腻子、刷涂料,对老旧楼道重新粉刷,1500平方米的楼道墙面焕然一新。
聚焦社会基层治理,该局发动机关党员干部重心下移,力量下沉,深入社区一线开展“两违”治理、垃圾分类、“两车”停放等宣传引导服务工作,充分发挥基层党组织及党员干部的先锋模范作用,让“党建红”和“城管蓝”成为基层治理中的最美色彩。
故事二
回应民生关切 城市有“面子”群众有“里子”
深夜10点多,晋安区城管执法局直属中队支部党员及执法人员共30余人,连夜突击,查处了违规占用公园绿地停放的12辆车辆,并开出毁绿“罚单”。这是今年3月一天晋安区重拳整治毁绿占绿专项行动的一幕。看到毁绿停车行为受到惩治,隔壁三木花园业主都深感大快人心。
当初内河水系治理后,三木花园背后的串珠公园就沦为了停车场、晾衣场,群众怨声载道。“群众的呼声就是为群众办实事的着力点。”该局负责人介绍,按照党史学习教育学用结合、知行合一的要求,该局主动谋划、突破工作难点,坚持全天候、不间断、无死角巡查,累计处罚违法占用绿地的机动车571起,重新擦亮“串珠”风采,还群众享绿空间。
不只是城市街景变靓了,持续掀起的住宅“两违”治理,让很多老小区实现“逆生长”。如今,从高空俯瞰王庄街道福临东城小区,天台上没有了连片的杂搭和铁皮雨棚,视野开阔,环境整洁。今年4月,共计55户、1700多平方米的违建在10天内一举拆除。
居民黄宗如对此点赞有加:“讲堂路的小街巷整治和‘两车’管理、小区拆违,让老小区跟上了新时代,住在这里舒心多了。”
呼应群众对居住品质的追求,晋安区城管局联合各街道出动出击,压实物业责任,建立物业登记报告及巡查机制,从“拆”到“防”,从源头遏制小区新增违建,同时严抓严管,采取断水断电、冻结产权等铁腕手段,遏制违建之风。今年以来,晋安区城管局拆除小区违建217宗,拆除建筑面积7569.99平方米,冻结产权440户。
故事三
加班加点 为高考学子“静夜守护”
炎炎夏夜,居民沉入梦乡,学子挑灯夜读时,却有噪音不合时宜地响起。为了给高考学子营造安静的学习、休息和备考环境,今年5月起,晋安区城管局积极开展为期4个月的“静夜守护”行动。
针对在建工地的噪音污染,局属各中队强化巡查整治,实行在建工地限制期间噪音污染零容忍,联动“110”将辖区内投诉频发的在建工地形成重点监管清单,做到“一查三看”(一次查处,三次“回头看”),并与生态环境局每周两次常态化联合执法,对被多次投诉的工地重点检查。
今年8月20日,接到群众举报,晋安区城管局执法人员迅速行动,连夜蹲守,迅速查处丰泽小区旁工地频繁夜间施工问题,得到群众一致好评。
今年“静夜守护”行动期间,区城管局执法人员共检查工地6007次,其中被投诉工地491处,共责令整改573个项目,行政处罚433个项目,行政处罚508起,累计处罚金额105.2万元,温馨护航学子“迎考路”。
故事四
学党史送温暖 环卫工人在榕圆了安居梦
今年8月,年过五旬的环卫工人刘云军拿到了西垅新村1座的环卫工人配租房钥匙,如今,他和妻子已在环卫公寓住了3个多月。
“榕漂7载,终于安家了,房租便宜,离工作地点也不远,工资大部分都能存下来。”刘云军和妻子格外珍惜这来之不易的机会,将屋子收拾得干净温馨。
为群众办实事是党史学习教育的出发点和落脚点。该局将解决环卫工人住房困难作为工作重点,在了解到市城管委、市环卫中心有闲置房源被侵占后,第一时间配合相关部门收回房源,作为晋安区首个环卫公寓使用,按从事工作年限及工作生活情况公平公正分配,目前已分配环卫公租房105套,惠及环卫工人109人。
“解决住房问题是一部分,更多的是感受到社会对我们的尊重和爱护,我们一定踏踏实实把城市打扫得干净整洁。”刘云军说。
据该局介绍,将持续开展学党史送温暖行动,继续为一线环卫工人争取公租房,为“城市美容师”送去党和政府的温暖。
故事五
增设共享单车停放点 市民出行更方便
最近,市民江女士发现,从地铁紫阳站出站,不到20米就是共享单车停放区,扫码就可以骑走,方便了许多。“最近公共场所共享单车停放点变多了,不用再到处找。”
原来,自从推行共享单车电子围栏(P点)管理后,因为企业设置的P点较少,导致市民停车困难。区城管局高度重视群众出行难题,接连出台增设非机动车停放区域、“一站一策”划定地铁口专用停放区域等便民举措。
前一段时间,属地各中队按照“应划尽划、合理设置”的原则,对辖区新建(改造)道路、公共场所展开新一轮摸排,对新增点位和标线模糊点位排查登记,梳理出需增补点位118处,累计18060米,共新增超过3万个非机动车停车位,并在地铁1、2号线周边设置33个共享单车专用停放点。
在增加停放点的同时,该局还积极督促企业优化平台管理,提升电子围栏精确度,及时增设线上电子围栏,推进主次干道无差别秩序管理,统筹兼顾便民利民和城市管理,达到了双赢。