追新看点|国家最新法规施行,保护个人信息你做对了吗?

来源:福州新闻网

  明确不得过度收集个人信息、大数据杀熟、滥用人脸识别技术……自11月1日起,《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行,全方位保护你的信息安全。

  本法明确,处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式;个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策,不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。

  对于提供重要互联网平台服务、用户数量巨大、业务类型复杂的个人信息处理者,本法特别规定了其需要履行的义务,如建立健全个人信息保护合规制度体系,定期发布个人信息保护社会责任报告,接受社会监督等。

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  公安人员向市民发放个人信息保护要点 图源:新华社

  快递面单未处理就将快递盒丢弃

  8日,记者在福州进行了一个小范围调查,并采访了多位市民,让我们一起来看看他们是如何保护个人信息的。

  对于大部分人来说着,收发快递已经成为日常生活中不可或缺的一部分,而“快递面单”是生活中最常见到的个人信息。“快递面单”,是快递公司在送货时用来记录发件人、收件人以及货物种类、价格等相关信息的单据,需要贴在快递包裹上,一张快递面单,包含了收件人的姓名、电话、家庭住址等隐私信息。

  那么,你们在收到快递以后,是否会将个人信息处理以后再将快递盒扔掉?

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  堆积如山的快件

  在福州仓山区某小区的一家快递收发驿站,傍晚六七点是收发快递的高峰期。记者看到,有些市民在取完快递后,现场就打开了包裹,并将包装袋直接扔进垃圾桶内,未将面单上的个人信息撕毁。

  “我平时快递比较多,一个个处理面单,太麻烦了,而且有的面单不好撕,我就直接把外包装扔掉了。”市民陈言(化名)说。

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  带有个人信息的快递包装盒被丢弃

  而相比陈言,市民林芳(化名)则对个人信息保护比较注重,她向驿站工作人员借了一支笔,认真涂抹掉面单上的地址和电话以后,才将快递盒扔掉。“之前看新闻说快递面单上很容易泄露个人信息,会给不法分子可趁之机,所以我在网上买东西,一般都是用网名,很少用自己的真实名字,面单也会处理以后才丢掉。”

  而市民张先生则坦言,平时网购,快递地址都写得不详细,一般就写小区名字,让快递员放到小区驿站,自己下班以后再去取,这样也避免泄露个人详细信息。

  记者了解到,市场上也有很多处理快递面单信息的神器,在拼多多和淘宝上,这些销量都不错。

  此外,记者还发现,很多快递面单在网上被明码标价批量售卖,情况十分猖獗。“我经常收到快递公司寄来的空盒子快递,有的时候里面是一张纸或者一些小东西,而问快递公司寄件方是谁,却查不出来。”对于个人信息的泄露,李先生很无奈,“甚至网购以后,经常收到商家推送的垃圾广告消息。”

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  垃圾广告短信

  扫码填写个人信息 赠送礼物

  除此之外,外卖的面单也一样有详细的个人信息,在某小区的垃圾分类处,外卖包装袋上的地址、姓名、电话赫然可见。物业甚至可以通过这些信息准确地找到乱扔垃圾者。在鼓楼某写字楼的茶水间,这样的情况同样很常见。在用餐高峰期,外卖包装盒、包装袋丢满垃圾桶,想知道外卖是谁点的一看面单就知道,甚至点了什么也知道。

  “填写个人信息,就赠送礼物。”这样的情况在生活中也不少见。在仓山某商圈,记者看到,地推的工作人员向来往的市民发传单,并表示,只要扫码关注填写注册信息以后,就可以领到一份小礼物,现场扫码的人员还真不少。

  微信朋友圈也常见到添加客服微信,并填写地址、电话和姓名就可以免费领到一整袋抽纸,而往往填写信息以后,客服并没有发货,甚至还拉黑了。随之而来的则是各种骚扰电话和垃圾短信。有些甚至还因此进入钓鱼网站被骗取了钱财。

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  各大互联网平台更新了用户隐私保护协议

  据了解,快递行业早在2017年就推出了隐私面单的服务,与常规面单相比,隐私面单能把用户的关键个人信息用二维码或星号隐藏起来,这样基本可以保证个人信息不被泄露。但是,目前隐私面单却一直没有大范围使用,这其中的原因是什么呢?

  专家介绍,快递行业的隐私面单之所以没有大范围使用,一方面是由于部分用户在寄送快递时没有意识勾选或使用不便,另外,使用隐私面单也会给快递员增加额外工作量。

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍:《个人信息保护法》在个人信息处理者义务里面也特别提到了,在处理个人信息的时候,应当对这些个人信息进行相关操作,像加密、去标识化,这是基本的安全技术保障措施。所以对于平台来讲,现在(法律)特别明确了这是他们的义务,以前隐私面单可能是平台额外做的义务,现在就变成了一种法定的义务。

  据国家邮政局中国快递大数据平台监测,去年我国快递业务量突破了800亿件,快递行业已经渗透到社会生活的各个角落。专家表示,保护快递用户的个人信息,除了要推广隐私面单,快递企业还要持续加强内部信息安全管理,多管齐下才能保护好快递用户个人信息。

  记者了解到,个人信息保护法施行以后,各大互联网平台也都更新了用户隐私保护协议。比如,淘宝于11月1日,同步更新了《淘宝网隐私政策》;腾讯视频在11月3日更新并生效了《腾讯视频隐私保护协议》;唯品会在11月4日变更了《唯品会隐私政策》,并将于11月10日生效。

  不要轻易点开陌生链接

  那么,在日常生活中我们应该如何保护个人信息呢?

  福建省消委会提醒:消费者在网购时要特别注意保护个人信息,不要轻易点开陌生链接,不要将身份证号、银行卡号等个人信息告知他人,支付时使用安全的支付方式,收到快递后做好包装物品的处置,防止包装上的个人信息泄露。

  福建名仕律师事务所周元强律师建议:公众在遇到需要填写个人信息的情况时,要有意识鉴别,个人信息尽少提供,比如注册各类会员和APP等,尽量不要填写太详细的信息。其次,手机和电脑上不要保留身份证等带有个人信息的照片,以免手机丢失时造成信息泄露。另外,对于互联网企业来说,在收集用户信息时必须层层获得授权,同时加强对用户个人信息的保护,如有出现信息泄露的情况,应该第一时间通过技术手段修复,并报案处理。总之,公众在日常生活中要有个人信息保护的意识,以免造成不必要的损失。

  (记者 徐昕昀 综合央视新闻)

责任编辑:徐昕昀
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