福建:借力“互联网+”让养老更“智慧”
在厦门市智慧养老监管服务中心内,全市各服务对象(老年人)的身体状况和各养老服务机构的服务记录都可实时掌握,养老服务热线也全天开通。福建日报记者 施辰静 摄
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福建省第七次全国人口普查数据显示,全省60岁及以上人口为663.79万人,占15.98%,人口老龄化程度进一步加深。
如何让老年人晚年生活更有品质?近年来,我省积极推进科技赋能智慧养老,通过“互联网+养老”整合线上线下资源,拓展信息技术在养老服务领域的应用。建成省级养老服务综合信息平台,构建部、省、市、县、乡、村六级穿透体系,推进全省养老服务数据汇聚共享,提升养老服务信息化水平。越来越多的智慧养老产品和服务走进养老机构和寻常百姓家,让养老更“智慧”、让晚年更幸福。
在厦门市湖里区金山街道,一位下肢行动不便的独居老人在家中使用智能可视“机器人”与街道养老服务照料中心的工作人员进行通话。福建日报记者 施辰静 摄
破解农村养老服务“最后一公里”
“社区给我配了智能手环、SOS呼叫器等,一旦出现摔倒等紧急情况可以呼救报警,平时遇到洗衣机坏了、不想煮饭等,通过智能按钮也可以一键下单。”日前,龙岩市武平县平川街道东城社区86岁高龄老人廖冠群按下了孝心环上的红色按钮,一旁的“孝心眼”呼叫设备随即传来了工作人员关切的声音。“现在我们老年人生活更方便,也更安心了。”老人高兴地说。
为提升养老服务水平,武平县搭建“县级宜家康养服务中心、社区宜家康养服务站、小区宜家康养服务点”三级服务平台,通过视频监控、定位手环、门铃门磁、红外线感应仪等智慧终端设备,实时跟踪了解入住老人和居家老人的最新动态。一旦老人启动紧急呼叫设备或者主动“点单”,终端设备将立即发出警报和需求信息,社区工作人员在系统平台上接收信息后,向片区在职党员、社区养老服务中心或第三方服务商“派单”。
“我们社区现有60岁以上老年人769人,为做好养老服务工作,社区通过康养点实行网格化管理,通过‘养老云’平台沟通联系,对片区里的老人做好日常跟踪及服务。”东城社区党总支书记何凌琳说。
养老难,最难的是农村。由于农村留守老人多、交通不便、居住分散点多面广、公共服务不足,农村养老面临着空巢化等诸多挑战。近年来,我省积极探索“互联网+农村养老”模式,破解农村养老服务“最后一公里”的瓶颈。
“可以来帮我理个发吗?”在三明市大田县文江乡昭文村,91岁的视力残障老人杨斯杯按下手机的SOS键。在大田县泽惠养老服务中心,工作人员一接到电话,信息平台自动定位,并调度附近孝老员,15分钟后,同村的孝老员上门为老人服务。
近年来,大田县通过引进专业化社会组织,建立“互联网+”公共信息服务平台,开通24小时服务热线。老年人通过免费提供的智能手机“一键呼叫”,服务中心就近精准调度,基本实现1分钟接单、15分钟内上门,为居家老人提供助医、助餐、助洁、助浴等多元化服务。截至目前,大田县已将专业化居家养老服务从县城8个社区延伸至266个行政村,实现村居全覆盖。