洪存江:用心事业成就爱情
洪存江对公交车进行安全检查。
福州晚报记者 刘珺 通讯员 叶静/文 记者 池远/摄
今年,福州康驰新巴士有限公司第三公司办公室的荣誉墙上,又多了几面锦旗,其中两面“拾金不昧”的锦旗,表达乘客对197路公交司机洪存江的感谢。近日,洪存江被评为第七届福州市道德模范。
今年两度拾金不昧
“背包捡回来两三天没人来找,我都替失主着急。”提起元宵节当天捡拾1万多元,洪存江记忆犹新。当日,他驾车抵达奥体公交总站,在车厢内例行巡查时,发现驾驶室后排座位上有一个黑色背包。拎着背包在终点站四处寻找失主未果,他将背包交到站务室,与站务员一同打开。
背包里装着1万多元现金和银行卡、身份证等财物。两人将此事上报公司客服人员,但两天过去了,都无人认领。客服人员通过多方查找,联系上失主邹依伯。“钱还在啊,我想着肯定找不回来了。”邹依伯接到电话很激动。当日,邹依伯乘坐197路公交车时不慎将背包遗忘在车上,等他想起来已是两天后。邹依伯专程向洪存江送上锦旗表示感谢。
9月24日,洪存江在公交车上捡到一个钱包,也是第一时间上交站务室。“钱包里现金不多,卡片一大堆,身份证、社保卡、老年卡、银行卡、健身卡、购物卡等。”他说,“这些卡证补办起来很麻烦,失主肯定急死了。”捡到钱包后,他和站务员林富敏一起,一边在卡证中寻找失主的联系方式,一边调看车载公共视频寻找相关线索。视频显示,当日中午,一名依伯在上三路口站上车,在奥体公交总站下车时不慎遗落钱包。最终,经过多方努力,找到了失主,钱包物归原主。
爱情事业双丰收
“小洪是个老实人,找他帮忙从不推辞,人品没得挑。”洪存江两度拾金不昧,在同事看来一点也不意外。面对同事的称赞,洪存江憨厚一笑道:“都是小事,与人方便与己快乐。”
洪存江已是而立之年,与197路车队其他公交司机相比,却是不折不扣的“小年轻”。
年龄大的公交司机有个头疼脑热,家中有个大事小情,需要请假或临时换班,他都会顶班替岗提供方便。对此,他只会说“我年轻,多干点”。
洪存江在福州工作十几年,但福州方言还是听不大懂,不过197路公交沿线站名、路名、地名等的福州方言,却能听个八九不离十。“经常有老年乘客用福州话问路,以前听不懂干着急。”洪存江说。为了更好地服务乘客,他在日常行车中特别留意方言版站名,还向妻子学习路名、地名等的福州方言,久而久之再也不怕老年乘客用方言问路了。
工作中态度和蔼、细心认真,更是让洪存江收获美满婚姻。“我和妻子小冯相识,就是源于她乘坐公交车时的问路。她觉得我态度特别好留了电话,就这样慢慢走到一起。”洪存江说。
如今,洪存江已在197路公交线路上服务5年,以实际行动践行“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”的服务准则,广受乘客赞誉。