市二医院急诊部24小时不停诊

　　潘定彬医生在接诊。记者 冯雪珠 摄

　　福州日报记者 冯雪珠 通讯员 朱玉

　　突如其来的眩晕、胸闷、气喘，不幸发生的交通意外、跌倒、摔伤……国庆假期，本该是欢庆的日子，但总会有些意外降临在一些人身上。此时，24小时“亮灯”的急诊科就成了他们的“灯塔”。

　　1日傍晚，记者走进市二医院急诊部。18时19分，系统显示，急诊部当天已接诊248名病人。普通人期盼的国庆假期，对于急诊部的医护人员来说，并没有什么特别，他们根据排班表正常上班，和往常一样，投入到忙碌的工作中。

　　在急诊部急诊内科诊室内，医生潘定彬从18时30分到19时，半小时内接诊了6名病人，其中包括到抢救室为一名病人看诊，其间他一刻也没停过。在急诊部，每名医生需要同时兼顾急诊门诊和抢救室的会诊，还要“应对”桌子上随时可能响起的电话。

　　19时23分，潘定彬正在看诊，一名病人家属跑来问道：“医生，我兄弟已经抽好血了，两小时后你还在这里吗？”“在，今天晚上我都在”。潘定彬当天值晚班，值班时间从17时30分，一直到次日8时。

　　19时28分，急诊内科的白班医生陈建伟终于要下班了，原本他在潘定彬接班后，就可以下班，但一直忙到现在。下班前，他特地交代潘定彬，要关注抢救室11床病人的情况。

　　20时38分，11床的病人终于决定要住院。该病人来就诊时大汗淋漓、喘着粗气，经过初步检查，医生们发现他病情比较严重，建议转到监护病房。

　　在急诊门诊，医生与病人的沟通也是非常重要的工作。急诊门诊收治的是“第一手”病人，来到这的往往也是突发型的疾病或事故，医生和病人、家属之间能够沟通的时间相对较短。病人、家属如果不了解情况，就容易着急，甚至产生误解。

　　“医生和病人之间存在‘信息差’，医生能理解的东西，病人或家属不一定可以立即理解。”潘定彬说，接诊时，他会尽量和病人、家属讲清楚救治的思路，争取病人、家属的支持，这样也更有利于对病人的救治。

　　23时34分，系统显示，门诊部当天已收治308名病人，而这个数字还可能增加，医护人员仍在忙碌着：今晚，又是一个不眠夜。