福州新闻网4月8日讯（福州晚报记者 刘珺）近日，福建省消委会公布，全省各级消委会（不含宁德市消委会，下同）今年第一季度共受理消费者投诉9028件，解决8310件，解决率92.05%，为消费者挽回损失1260.86万元。
今年第一季度，全省各级消委会共受理消费者商品类投诉5869件、服务类投诉3159件。从商品类投诉来看，日用商品类、食品类、交通工具类、家用电子电器类与房屋及建材类的投诉量居前五位。其中，日用商品类投诉2779件，与去年同期相比增长最为明显，涨幅为209.47%。从服务类投诉来看，生活、社会服务类，电信服务类与文化、娱乐、体育服务类的投诉量居前三位。其中，文化、娱乐、体育服务类投诉涨幅明显，与去年同期相比增长了113.86%。
针对日用商品类投诉，省消委会给广大消费者支招：对于直播购物，要谨慎选择，冷静面对秒杀、劝诱，避免盲目凑单，拒绝私下转账，慎用专拍链接，留存直播视频，防范网购骗局；根据自身实际合理购物，重点关注所购商品的储存条件、储存期限等信息，避免所购商品过期变质，影响健康；老年消费者要改变传统观念，认清电视广告盈利的本质，不要轻信电视购物诱导，对咆哮式、洗脑式宣传果断抛弃；线上、线下消费，都要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。
