福建省公安机关：深化放管服改革 畅通便民利企“最后一米”

　　1月4日，在福建自贸区福州片区马尾行政服务大厅外国人就业居留事务专窗，一名巴基斯坦籍青年创业人才通过“一窗通办”，很快就领取到外国人工作许可和居留许可。

　　“我们主动会同人力资源部门，通过流程再造、资源整合、容缺受理、压缩时限，联合打造外国人就业居留事务专窗，实现了‘外国人来华工作许可’和‘外国人工作居留许可’两项业务一窗受理。”福州市马尾区公安局出入境管理大队负责人介绍，在自贸区福州片区内就业的外籍人士，通过线上“一码”咨询、线下“一窗”办理，办证时限可由原本10个工作日压缩至5个工作日，解决了以往就业办证环节多、多地跑等问题。

　　“一窗通办”是我省公安机关深化放管服改革的生动缩影。近年来，全省公安机关围绕福建全方位推动高质量发展超越重大部署，围绕福建“多区叠加”对公安工作提出的新要求，深化公安放管服改革，精准聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点，创新推出一系列便民利企措施。

　　元旦假期，外省游客袁先生来闽观光，因忘带孩子户口簿，无法入住酒店。在工作人员引导下，袁先生通过“e政务”便民服务站，短短3分钟就办好了临时身份证明。厦门公安创新推出的“e政务”便民服务站分布于便利店、政务服务窗口及人流密集场所，为当地居民和来自全国各地的游客提供办证服务。2019年底，该模式在全省推广落地。如今，在省内机场、火车站等交通枢纽和所有基层派出所，都实现了临时身份证明全省通办、立等可取。

　　“办事等待时间缩减，源于行政审批流程的一减再减。”省公安厅相关负责人介绍，公安机关通过梳理现有行政审批和服务事项流程，以“管用高效”为原则，对制定的整改措施逐条兑现落实。为解决群众“窗口办事难、跑多趟”等问题，省公安厅成立工作专班，对全省公安机关审批事项开展两轮“最多跑一趟”降趟升级行动，目前“一趟不用跑”和“最多跑一趟”已经达到了270项，占公安审批事项的97.1%，最大程度地简政便民、优化服务。

　　服务发展、服务群众是公安机关职责所在、使命所系。为落实公安部服务经济社会发展60项措施，省公安厅先后集中推出服务台胞台企、保障民营企业健康发展、助推引才引智、保障疫后复工复产等一系列便民利企新举措。

　　去年初，莆田市行政服务中心公安分中心急企业之所急，帮助当地台资企业三箭塑胶五金有限公司打通了供销商返莆绿色通道，解了企业燃眉之急。“中心设有全省公安首个企业和境外人员接待室，配备联系专员，能够快速受理涉企重大项目审批、企业涉外商务活动等业务。”该中心负责人介绍，疫情防控期间，中心主动靠前服务，与市12345热线大厅建立联动机制，组建服务企业小分队开展入企宣传走访，根据企业实际需求提供定制服务，助力企业加速复工复产。

　　为应对疫情影响，全省公安机关高度重视矛盾纠纷化解工作，结合开展“百万警进千万家”活动，坚持早排查、早预防、早发现、早处置、早化解，去年以来滚动化解矛盾纠纷10.8万起，全省群体性事件起数、人数分别同比下降10.6%和25.9%，有效化解“疫后综合征”，促进了社会和谐稳定。

　　“我们将紧紧围绕发展所需、基层所盼、民心所向，拿出更多的实招硬招，持之以恒深入推进放管服改革。”省公安厅负责同志说，福建公安将大力传承弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，忠实践行以人民为中心的发展思想和人民公安为人民的初心使命。“改革永不止步、服务永无止境，努力让群众享受更多改革红利。”（记者 严顺龙 郑雨萱）