鼓楼一线处置：小区楼道灯亮起，居民幸福感加码

　　随着老龄化形势的日益严峻，尤其在老年人口居多的老旧小区，适老性低、老年人出行活动困难等问题也日益显著，进一步加强适老化改造力度，让老年人能够在老旧小区中老有所乐、老有所养，正是老旧小区适老化改造的目标与方向。

　　东城边街17号小区原为福州市自来水公司宿舍，属于老旧无物业小区，居住的多为老人，小区存在楼道电线老化、楼道无灯的问题给老人出行带来不便，又存在安全隐患。

　　该小区有2栋楼6个单元，楼道灯为触摸开关，要确认灯是否能正常使用，需步行前往各个楼层逐一查看。再者，因小区居民多为老年人，在动员资金筹集方面存在困难。

　　了解到该信息后，属地东大社区立即上报鼓楼区一线处置温泉街道分中心。

　　街道相关领导召集小区居民代表举行居民恳谈会，针对该情况进行商讨，最后达成一致决定由社区牵头，联系电工对6个楼道的线路、灯泡、开关进行维护，社区、居民共同出资修缮。

　　为筹措资金，社区工作人员逐户走访做居民思想工作，在小区热心业主及老党员的带动下，最终完成筹资。

　　修缮后，社区干部仍持续跟进楼道灯使用情况，发现有一层楼因电线老化，不能使用，导致不通电。

　　社区干部先做好居民的思想工作，后立即联系电工再次查看线路情况，进行维修。

　　期间，社区干部多次于下班天黑后进入小区，一层一层爬楼确认，常常是满身大汗地回来，直到保证每个楼道每层楼都能亮灯，居民出行有了保障，才真正放下心来。

　　反映问题多渠道，总有一条适合您：

　　您可关注“鼓楼社区幸福通”微信公众号，通过其中的“随手拍”功能将需要解决的问题上传；

　　也可向您辖区的网格员、党代表、人大代表、政协委员以及公厕长、古厝长、垃圾分类亭长反映诉求；

　　或在民生服务日、城市管理日、周五接访日、居民恳谈日以及“两中心两厅一平台”反映您的诉求。