15日，春秋航空发布关于9C8743航班的情况说明，10月13日9C8743航班，机场安检员发现该航班15D旅客在安检过程中，旅客本人双手颤抖，在登机口喊叫，引起周围旅客向工作人员投诉，并有同航班旅客见此情形，向工作人员提出不愿意与其同机的要求。鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。（吴涛）
