中消协:疫情期间网游投诉超2万件

来源:中国新闻网

中消协:疫情期间网游投诉超2万件

  据中国消费者协会,疫情期间, 有关网络游戏投诉呈现上升趋势,投诉量多达22705件,较2019年上半年增长44%。问题有擅改网络游戏商品属性,网络游戏停服删档后对充值等问题处理不善,网络游戏账号封停后续处理机制不健全以及默认自动续费等。

责任编辑:陈颖
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