市行政服务中心的政务服务越来越便捷(资料图)。记者 李锦清 摄
福州晚报记者 李锦清 实习生 陈歆悦
审批“加速度”,“一趟都不用跑”覆盖面越来越广,让企业办事就像网购一样方便;服务“不打烊”,24小时政务自助服务区全天候服务市民办事,政务服务下沉社区,让百姓不出社区就能办事。
近年来,福州持续深化“放管服”改革,“互联网+”政务服务水平不断提升,数字政务服务水平持续位于全国前列。
截至今年6月底,福州实有市场主体超过75万户,同比增长14.14%,彰显出优质营商环境催生的发展新动能。
举措频频上新
“免费上门收取申请材料、免费邮寄送达审批结果材料”,说起市行政(市民)服务中心2017年起推出的“榕证通”免费快递便民服务,不少办事企业并不陌生,现在这项服务又“上新”了。
记者昨日了解到,这个原本面向市行政服务中心部分网办事项的便民举措,从本月开始覆盖到该中心所有办事事项。这意味着,有更多的企业可享办事“一趟都不用跑”的政务服务“红利”。
年初以来,市行政服务中心“上新”的举措可不止一个。
去年7月,福州在全国率先探索企业开办刻章“零延时”服务,将刻章服务点引入市行政服务中心,新设立企业在市行政服务中心能同步办理企业印章,刻章价格从市场价约800元降至500元左右,既为企业节省找店刻章的时间成本,又送去了价格实惠。
今年,为克服疫情影响,进一步降低企业开办环节的成本,市行政服务中心再次探索优化刻章服务。日前,市行政服务中心在“零延时”的基础上,推出“零费用”的举措。仅这一项,据初步测算,每年可为新设立企业节约刻章费用超过200万元。
今年4月,福州还在全省率先施行行政服务事项智能“秒批”,企业办事全流程从以往的两三个小时,缩短到五六分钟,审批一环最快3秒就能完成。
上述举措,是福州近年深化“放管服”改革,实施办事流程再造,持续提升政务服务能力的一个缩影。
目前福州已初步建成“互联网+政务服务”体系,在全省率先启用市县统一的政务服务平台,97.34%审批事项实现在线申请、网上预审、在线审批。同时,积极推进行政审批标准化,截至去年底,市级部门2237个审批服务事项,全部实现网上办事指南和办事服务事项标准化。97.18%市级政务服务事项实现“最多跑一趟”。
优质的政务服务能力,让福州的数字政务服务水平近年来持续位于全国前列。
今年5月,由国务院办公厅电子政务室委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心开展的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2020)》发布。在这份评估报告的全国重点城市排名前十中,福州是全省唯一上榜的城市。
另外,由中国电子信息产业发展研究院指导、工信部中国软件评测中心主办的“2019数字政府服务能力暨第十八届中国政府网站绩效评估结果发布会”近日举行。评估结果显示,在全国32个重要城市中,福州为优秀,位列第一梯队首位。