福州日报记者 蒋雅琛 林晗 见习记者 叶娴
营商环境好，企业有活力。去年以来，市人大常委会将促进民营经济发展工作列入监督工作重点。在此推动下，全市各级各部门形成了每月一联系、每季一走访的协调解决机制，深入企业和项目施工一线，面对面了解情况、宣传政策，做到主动服务、靠前服务。
市发改委：
健全完善机制 提升服务效能
去年以来，市发改委作为落实“一企一议”机制牵头部门，积极协调市工信局等6家市直部门完成总投资5亿元以上的二产、三产项目的共享信息库建设，并专门设立总投资30亿元以上二产、10亿元以上三产项目信息库，分类进行实时跟踪服务，有效提升管理效率。
对于企业反馈的问题，市发改委提升“抓促系统”智能水平，实现项目问题“实时收集、及时推送、短信提醒、限时反馈、全程跟踪至办结”的全流程智能化闭合管理，大幅提升工作效率，改变纸质公文交换效率低下的现状。
如何确保“一企一议”机制取得实效？市发改委一方面分级加大协调力度，在新冠肺炎疫情期间成立3个疫情防控和复工复产工作服务小组，现场走访帮扶52家重点项目企业；一方面推进完善市人大专题询问、市直单位每月跟踪、政府督查室持续督查、县（市）区内部监督相结合的监督体系，督查结果纳入绩效考评，以督促效。“随着‘双百双千’行动的开展，我们也积极通过‘一企一议’机制落实，实现精准化帮扶。”市发改委相关负责人介绍，已牵头市工信局和市商务局成立3个一线服务小组，完成对84家“双百双千”重点企业的一线指导服务工作，同时在“抓促系统”增设“双百双千”项目模块，重点跟踪服务申远新材料、恒申合纤、金风科技等一季度新增产值排名前列的重点企业，并加大力度帮扶捷联电子、京东方等行业龙头企业降低减停产面。
市行政服务中心：
问题没解决 服务不停止
开展重点项目代办服务、深化“项目审批领导代办员”服务机制、加强“一企一议”服务工作……市行政服务中心多举措落实“一企一议”工作机制，全力推动“一企一议”出成效。
对重点项目，市行政服务中心提供项目代办、项目协调、容缺受理、告知承诺等服务，并推广重大项目“云代办”机制，为业主单位提供集“计划制定、进度查询、数据统计、问题分析、跟踪服务”于一体的“云代办”服务，实现项目代办工作进程的动态实时管理。
以行政区划为单位，将1220个2019年市级重点项目进行划分，中心领导作为项目审批的“代办员”，平均联系服务244个重点项目。“我们还组建重点项目领导代办小组，收集重点项目审批问题，建立问题清单。”市行政服务中心有关负责人介绍，同时，中心每月组织市直入驻审批部门前往县（市）区行政服务中心，指导项目审批等业务开展；每季度深入重点项目一线，现场办公帮助解决审批问题。
同时，中心还充分运用“一企一议”特色服务机制，建立“一企一议”问题台账。建立问题反馈落实机制，做到问题没解决服务不停止。目前，已收集项目各类问题38个，协调解决23个。
