福建卫健委开设网络平台 解决群众互联网问诊咨询需求

　　福州新闻网3月18日讯（记者 邱陵 实习生 苏怡莲）记者18日从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，福建省卫健委在互联网上搭建平台，解决群众尤其是海外闽籍侨胞互联网问诊咨询的需求。

　　据介绍，去年以来，为推进“互联网+医疗健康”便民惠民服务，省卫健委上线了“福建12320热线公众服务平台”。平台利用“福建省卫健委”微信公众号，为公众提供预约挂号、健康咨询、电子健康码等应用服务。平台同时开通了全国统一的12320卫生健康服务热线，作为对外便民服务的统一热线号码。

　　针对本次疫情防治工作，省卫健委依托“福建12320热线公众服务平台”紧急上线了“新冠肺炎防控服务平台”，为公众提供疫情申报、防控知识、疫情地图、定点门诊查询、智能问诊等服务。平台还接入全省已批复上线的10家互联网医院及福州市、漳州市互联网医疗服务子平台，可为公众及时提供医疗健康在线咨询以及常见病、慢性病复诊服务。截至目前，该平台已经累计访问流量达5798人次。

　　针对海外疫情日趋严峻及侨胞面临的就医咨询困难问题，福建紧急开通了侨胞专属的12320咨询绿色通道。热线后端由来自福建省立医院等7家省属医院的呼吸、重症、感染、中医、心理等105位专家提供技术支撑，24小时不间断为海外闽籍侨胞提供新冠肺炎医疗咨询服务。

　　同时，福建还组建了侨胞医疗咨询微信群。至3月15日傍晚，已建好韩国、日本、意大利等20个侨胞医疗咨询微信群，每个群内配备5位医护人员，为海外乡亲提供在线咨询服务。

　　下一步，省卫健委还将依托该微信公众号，开发上线“闽侨健康网”。届时，海外的闽籍侨胞也可通过微信搜索“福建省卫健委”公众号直接进入“闽侨健康网”进行在线医疗咨询。