程天池（右二）介入调解，当事双方达成和解协议。受访者供图
福州新闻网12月24日讯（福州晚报记者 陈木易）在闽侯县，有11个以个人名义命名（比如程天池、郑平、林朝官等）的调解室。其中，甘蔗街道的“程天池个人调解室”，上月21日被市委政法委命名为福州市市级金牌调解工作室。这是闽侯县目前唯一的市级金牌调解工作室。
在岗调解员资历深
65岁的程天池从事基层调解工作30余年，现为闽侯县司法局甘蔗司法所专职人民调解员，闽侯县人民法院特邀调解员、陪审员，曾被省司法厅评为2013年至2015年全省优秀调解员，还被推选为2017年全国“最受欢迎人民调解员”评选活动候选人之一。
程天池金牌调解工作室位于闽侯县甘蔗街道办事处大门右侧。包括程天池在内，工作室配备4名专职人民调解员和1名内勤人员，均具备从事人民调解工作满3年、年调处矛盾纠纷15件以上、在群众中具有较高威望等条件，经过申请、审核、评议等环节才上岗。
调解工作室共有两间，外面是接待与调解室，里面是办公室，总面积约25平方米，陈设干净整洁。就是在这里，程天池和同事们总能让矛盾双方从心有怒气到握手言和。
“成不成，找老程”
作为基层调解室，程天池金牌调解工作室调解的案件涉及拆迁纠纷、工伤事故、交通事故、家庭继承纠纷、邻里矛盾纠纷等。
今年7月31日，甘蔗街道一小区突发液化气阀门接口漏气，引发爆燃，造成3名当事人不同程度烫伤。闽侯某液化石油气公司与受害者就医疗费和补偿费问题产生纠纷，请求甘蔗街道人民调解委员会予以调解。
程天池第一时间调查了案情。在调解过程中，受害者家属情绪十分激动。调解人员苦口婆心做思想工作，摆事实、讲道理、讲赔偿标准，并且对比了同样案例的赔偿办法，展开反复调解。最终，程天池做通了当事人及其家属的思想工作，他们接受了调解，并签订调解协议。
据统计，截至今年10月8日，程天池金牌调解工作室以口头及书面方式调解成功的案件共计72件，其中重大疑难案件8件，调解成功率达99%。该工作室被群众亲切地称为“成不成，找老程”。
程天池还应邀参加福建电视台《调解有一套》节目，参与调解成功的案例15件。同时，他还参与闽侯县电视台《法治广角》节目录制，进行了12期法治宣传。
