好消息!台江这家三甲医院,药品可以快递到家!
为了满足患者多样化的需求,近日,福建中医药大学附属人民医院药学部开展“代取药品,送药到家”惠民服务。
门诊候药厅设有服务台
省人民医院门诊候药厅已设置了专门的服务台。患者看病结束,完成药品结算并取得凭证后,可到服务台填写配送服务单。完成缴费后,患者就可以把药品快递回家,免去了等待抓药、煎药以及来回取药的麻烦。
那么,哪些药物可以配送?配送时间是多久?怎么收费呢?药品安全如何保障?想知道的都在这里!
问题1:药品安全如何保障?
为保障药品的安全,患者结算后,药师们按照程序调配处方,详细注明药物用法,并将处方一起交给快递工作人员,签字取件。
从审方配药到最后把药送到患者手中,全程会审核信息三次。第一次审核信息是在处方调配前,调剂后再审核一次,最后医院将包装好的药物交给快递时,双方会最后核对一次患者信息是否完全匹配。
同时,为保护患者隐私,快递单上只会按照规定写明是“药品”,不会写明具体药名。
问题2:哪些药品可以快递?
据介绍,该院现已开通快递服务的药品种类包括代煎中药、中草药饮片、中草药颗粒剂、中成药和西药(麻醉药品、一类精神药品及毒性药品除外)。
问题3:药品送达时间
鼓楼区、仓山区、晋安区、台江区4个区:上午交接的药品当日送达,下午交接的药品次日送达;马尾区及福州其他县市:次日送达;省内其他地市:三天内送达。
问题4:关于费用
快递药品的费用需要病人承担吗?
是的,收费标准由快递公司统一制定,医院不收取额外费用。
备注:以上资费为统一资费,不另计重量及配送距离。
问题5:关于流程
怎样才可以享受这项服务呢?
据省人民医院相关负责人介绍,药房候药是患者就医流程的最后一个环节,选择配送服务即可实现看完病后直接回家等待送药上门。
“代取药品,送药到家”服务是“互联网+智慧药房”创新服务模式的延伸,大大缩短了患者在医院排队取药的等待时间,改善就诊体验,提升患者对医院服务的整体满意度。 (来源:福建省人民医院、东南快报)