舒适
座位增设软垫、设置USB插口
舒适是市民对新能源公交车最直接的体验。经常在芗城区政府站乘坐公交车的老人林惠珍说，现在的公交车坐着比以前舒服多了，踏板一踏就上去了，靠垫、坐垫柔软舒适，车也没那么颠簸、噪音也小了。“现在我们去哪里都坐公交车，特别方便我们老年人。”
据漳州公交集团相关负责人介绍，目前，主城区的新能源公交车的座椅和靠背上，都增设了软垫，车辆的减震功能比以前的公交车更强，随着市区道路水平的提升，乘客基本感受不到颠簸，而新能源公交车还具有起步稳、零噪音的特点。
目前，根据道路情况和客流情况，市区新能源公交车主要有6米、7米、8米、10米等不同车型，大部分采用一级台阶。深受市民喜爱的K1路公交车，把传统的绿色外观改成了红色，造型还特别萌，车厢内空间宽敞，地中海风格的装饰让人耳目一新，还贴心地设置了4个USB插口。
安全
装有易燃挥发物检测报警装备
新能源公交车比传统的公交车设置了更多的安全设施。车内设有细水雾喷淋灭火系统，只要车厢内一有明火产生，就能迅速喷出灭火剂，压制住火势，直至灭火。在上客门处，还装有易燃挥发物检测报警装备，类似汽油等挥发性可燃物，一带到车门处，车上就有警报提醒。车辆还设有胎压监测系统，各主要动力电池仓、电控仓都有自动灭火及烟雾报警装置，如电线短路、起火，都会产生烟雾。
此外，新能源公交车还设有怠速提示音和转弯提示音，即起步、低速行驶、转弯时，会有声音提醒过往的车辆及路人，确保行车安全。
智慧
实现移动支付方式付费
目前，市区新能源电动车已实现银联卡、银联云闪付、漳州达达通APP、支付宝等移动支付方式。通过“漳州达达通”APP、“漳州公交集团”微信公众号可查询公交线路、实时到站等信息。
新能源电动车全部实现GPS监控、智能调度。车厢内外共设有6个摄像头，实时监控车厢内外情况，为乘客和驾驶员提供安全保障。车内还设有安全预警装置，只要车辆超速，车内便会自动响起警报。
