街道“吹哨” 部门报到
鼓楼区的“一线工作法”，涵盖4个维度：在工作分工层面，实行“任务+项目”，防止任务落空；在工作措施层面，实行“网格+清单”，明确责任；在督查考核层面，实行“时效+质量”；在结果运用层面，实行“定性+定量”，建立科学的督查评价体系。
这套工作法的成效，在程厝里旧改征收项目得到充分体现。
项目不仅涉及温泉街道、鼓楼区城建房屋征收工程处，还有近10个相关区直部门都抽调精兵，到一线配合开展工作。部门配合得好不好、落实是否及时得力，街镇都有权向上级反映。由此形成的约束，转化为街道与部门的高度凝聚力。
街道“吹哨”，部门报到。提供清租指导、调配多块房源、打消上学顾虑……各部门成立的联合服务队靠前服务、主动服务。指挥部里遇到问题不过夜，各职能部门无缝对接想对策，大家“一条心”作战，项目“一盘棋”推进。
福建省华夏能源设计研究院宿舍楼有3本产权证5套房，选择异地安置还是就地安置，选择货币安置还是房屋安置，众说纷纭、意见不一。征收工作人员立刻联合有关部门，根据宿舍楼涉迁户需求，设计了20多份明晰的安置方案供他们选择。很快，涉迁户选定了满意的方案。
“最佳时机把握住了，工作效率提高了，旧改项目整体进展快了。”征收工程处项目负责人杨霖感叹，这是他参与征收工作十几年来，操心最少、最放心的一次。
越是深入一线 越能收获支持
“一线工作法”不仅让征收工作人员的心聚拢在一起，也感动了热心的涉迁户。
汤边社区的程府老宅，涉及程家5代数十户人家。老宅公摊面积近360平方米，这块“大蛋糕”人人都想要，想要理顺，并不容易。
征收正式启动前，温泉街道党工委副书记叶兵、温泉经合社党总支书记林高翔等人，就天天“扎”在老宅里，和涉迁户提前探讨公摊面积分配方案，手绘老宅地图，梳理每户情况。
程惠勋等程家子孙也纷纷站出来，帮助协调家族里的各种不同声音。“我们很感动，征收工作人员为了我们的家事这么尽心。”程惠勋说，“城市发展，旧改势在必行。200多年来，程家人血浓于水，大家都希望问题得到圆满解决，尽快住上新房。”
一方面街道牵头协调，另一方面程家人发挥智慧，综合考虑了辈分、产权、侨台乡亲等因素，又经过六七次公示、修正，一套合法合规、合情合理的分配方案出炉了。
“最终的方案是充满人情味的，只要是程家子孙，都有份，大家都惦记着。”出生在程府的张在铭说，这不关乎钱，而关乎情。
3月16日、17日，程家连办了两场宴会，分散在各地的程家5代、300多人赶回赴宴。他们说，这不仅是“团圆宴”，更是“感恩宴”，既感恩祖辈，也感谢征收一线工作人员废寝忘食的服务。
程家人还把锦旗送到指挥部。“以人为本，真心为民”“心系群众，和谐征收”“真情服务，依法征收”……一面面鲜红的锦旗，为程厝里旧改征收项目再添一抹亮色。
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