缺乏凭证
厂家提出赔偿1000元
郑先生双手被割伤
根据饮料瓶上的出厂信息,“快步”的厂家是福建仙境食品有限公司。
第二天,郑先生从一家大型超市处,要来了福建仙境食品有限公司浮桥片区主管黄先生的电话,并打电话投诉。当日中午,黄先生就来到便利店了解情况。但是,因为店里没有监控视频,碎裂的玻璃瓶上也没有血迹,黄先生称,无法证明郑先生的手是被“快步”饮料瓶扎破的,就很难认定责任。除非工商部门认定是厂方责任,他们才可以赔偿。
黄先生告诉海都记者,他们的产品上市十几年来,从没出现过这种情况。厂方也并非不想负责,但是需要经过相关部门鉴定,才能进入赔偿程序。“如果是我们的责任,我们也不会推脱。”
昨天,黄先生表示愿意赔偿郑先生1000元,但被郑先生拒绝。“1000元连医药费都不够,我两只手破了也不能干活,老婆怀孕了也不能照顾,这几天还要再打消毒针,也是不小的费用。”
他还有另一层顾虑,“这玻璃瓶也太脆弱了,便利店这几天都不敢卖了,我想让相关部门去查一查,这饮料的瓶子是否质量不过关,否则其他顾客也要遭殃”。
